১ভূমিকা ও সম্মতি
এই শর্তাবলী 10cric প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 10cric-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 10cric-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
10cric একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা এবং সেবা গ্রহণ করা মানেই আপনি নিচে বর্ণিত সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন।
এই শর্তাবলীবাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। 10cric যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে।
10cric-এর সেবা সম্পূর্ণ বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত। এটি কোনো আর্থিক বিনিয়োগের মাধ্যম নয় এবং কোনো নির্দিষ্ট আর্থিক ফলাফলের প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয় না। ব্যবহারকারীদের নিজস্ব বিবেচনা ও দায়িত্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
২যোগ্যতা ও বয়সসীমা
10cric-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য 10cric-এর কোনো সেবা উন্মুক্ত নয়।
- আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে হবে।
- আপনার নিজের নামে একটি বৈধ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি থাকতে হবে।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
- আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ: ১৮+ 10cric কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। বয়স যাচাইয়ে কোনো অসঙ্গতি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে। প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক।
10cric যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) জমা দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
৩অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
10cric-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।
- একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- তথ্য আপডেট: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে 10cric-কে জানান।
- অননুমোদিত প্রবেশ: আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে 10cric-কে জানান।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব মূলত ব্যবহারকারীর নিজের। অ্যাকাউন্টের অবহেলাজনিত কোনো ক্ষতির জন্য 10cric দায়ী থাকবে না।
৪ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
10cric-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে:
- সকল প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলুন।
- শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন এবং নিজের পরিচয়ে লেনদেন করুন।
- প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করুন।
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলুন এবং নিজের সীমা নির্ধারণ করুন।
- কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা খুঁজে পেলে 10cric-কে জানান, সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করবেন না।
দায়িত্বশীল গেমিং স্মরণ করিয়ে দেওয়া: গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আপনার সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না। সমস্যা অনুভব করলে
দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
৫নিষিদ্ধ কার্যক্রম
10cric-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশে সহায়তা করা।
- 10cric-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা বা ব্র্যান্ডের সুনাম ক্ষুণ্ণ করার চেষ্টা করা।
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে 10cric বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
৬আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট
10cric-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- ডিপোজিট: শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
- উইথড্রয়াল: উইথড্রয়ালের জন্য পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
- মুদ্রা: 10cric বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন সমর্থন করে।
- ন্যূনতম পরিমাণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী হবে।
- লেনদেন যাচাই: সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 10cric অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
10cric কোনো নির্দিষ্ট আর্থিক ফলাফলের প্রতিশ্রুতি দেয় না। গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ব্যয় করুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ভুল লেনদেন হলে 10cric তা সংশোধন করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীকে যথাসময়ে জানানো হবে।
৭বৌদ্ধিক সম্পদ ও কন্টেন্ট
10cric-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং প্ল্যাটফর্মে থাকা সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — 10cric-এর বৌদ্ধিক সম্পদ। এগুলো কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
- 10cric-এর কোনো কন্টেন্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- 10cric-এর ব্র্যান্ড নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা কোড রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
ব্যবহারকারীরা 10cric-এ যে কন্টেন্ট আপলোড বা শেয়ার করেন, তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ তাদের নিজেদের। তৃতীয় পক্ষের কপিরাইট লঙ্ঘনকারী কোনো কন্টেন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
৮দায়বদ্ধতার সীমা
10cric নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
- ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ না করলে।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
10cric সর্বদা সেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করে, তবে প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য সাময়িক বিরতি হতে পারে।
৯শর্তাবলী পরিবর্তন ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ
10cric যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। একইভাবে, শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 10cric বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে 10cric নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।
?সাধারণ প্রশ্নোত্তর
10cric ব্যবহার করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। এটি আমাদের বাধ্যতামূলক নীতি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের কোনো সেবা উন্মুক্ত নয় এবং বয়স যাচাইয়ে অসঙ্গতি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
না, প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা 10cric-এর শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
হ্যাঁ, 10cric প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আপনি যেকোনো সময় 10cric-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের
দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন। সেখানে ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং সহায়তার তথ্য পাবেন।
শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন: support 10cric.app। আমাদের টিম যত দ্রুত সম্ভব আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে।